Берём вашу 1С под постоянное обслуживание: обновления, помощь бухгалтерам, исправление ошибок, мелкие доработки. Реакция на запрос за 15 минут или 3 дня обслуживания бесплатно.
от 62 400 ₽/мес (16 часов) · на 80+ ч — 3 500 ₽/час
Чем больше часов в месяц — тем ниже ставка. Точная стоимость — после бесплатного звонка.
Для ИП и небольших ООО. Задачи возникают пару раз в неделю.
Подобрать →МСБ 10–50 человек. Регулярные задачи + плановые доработки.
Подобрать →Производство, опт, розничные сети. Сложные задачи + проекты внутри сопровождения.
Подобрать →Холдинг, несколько юрлиц. Выделенная команда: программисты + аналитик + архитектор.
Подобрать →Всё что нужно, чтобы 1С:Бухгалтерия не тормозила бизнес.
Когда выходит новая версия БП (изменения в законе, новые формы отчётности) — ставим её, проверяем что всё работает, говорим что изменилось.
«Не понимаю где найти отчёт», «выскочила ошибка», «как провести этот документ» — пишут нам в Telegram, отвечаем за 15 минут.
Новые отчёты, печатные формы под ваш стандарт, дополнительные реквизиты в документах, расширения функционала.
Изменился НДС, новые формы УПД, ввели маркировку — разбираем, как это касается вас и что настроить в 1С.
Расхождения между УТ и БП, неправильно настроенные счета, ошибки в декларации — находим причину и чиним.
Приняли нового бухгалтера — покажем ему как работать в вашей 1С. Час-два — и человек готов к работе.
Всё прозрачно. Вы всегда видите, на что уходят оплаченные часы.
Создаём канал именно под вашу компанию. Туда заходят: ваш проект-менеджер, программист 1С, консультант — кто нужен под задачу.
Это записано в договоре. Не ответили за 15 минут — следующие 3 дня обслуживаем бесплатно. Рабочее время с 9 до 19 по будням.
Каждая задача — в общем списке. Видите название, статус, потраченные часы. В любой момент знаете на что ушло время.
В конце месяца присылаем отчёт: какие задачи закрыли, сколько часов потрачено, что осталось. Подписываем акт, выставляем счёт за следующий месяц.
Стартовали с 16 часов, поняли что мало — переключились на 40. Или наоборот, задач стало меньше — можно вернуться. С любого следующего месяца.
Сопровождение — это постоянная работа: каждый месяц мы делаем для вас задачи на оплаченные часы. Бухгалтер не понимает где найти отчёт — пишет нам, помогаем. Вышла новая версия 1С — обновляем. Изменился закон — настраиваем под новые правила. Это удобно, если задачи возникают регулярно (1–3 раза в неделю). Если задача разовая — сделаем как проект за фикс-цену.
Без депозита разовые задачи по 1 часу мы не берём — это нерентабельно (на час работы нужен 1 час организации: понять задачу, согласовать, оформить акт). 16 часов в месяц — минимально выгодный пакет для нас и достаточный объём для МСБ-компании. Ставка 3 900 ₽/час. Если задач больше — расширяемся до 40, 80, 200 часов, на больших пакетах ставка снижается до 3 500 ₽/час.
Всё, что нужно для нормальной работы 1С:Бухгалтерии: текущие настройки (новые виды документов, реквизиты), обновления конфигурации с проверкой что всё работает, помощь бухгалтерам по телефону/Telegram, исправление ошибок, мелкие доработки (новый отчёт, печатная форма), консультации по бухгалтерскому и налоговому учёту, обучение новых сотрудников. Реакция на запрос — 15 минут (правило в договоре).
На стандартном тарифе 16 ч/мес — да, неиспользованные часы сгорают (это особенность абонентки — мы держим людей в готовности). Если вы знаете, что задачи возникают редко и нерегулярно — лучше взять депозит: положили 15 000 ₽ на счёт, тратится только по факту работ, остаток всегда ваш, ставка та же 3 500 ₽/час. Депозит — для действующих клиентов.
Создаём вам отдельный канал в Telegram (или используем ваш существующий). Туда заходят: проект-менеджер, программист 1С, консультант — кто нужен под задачу. Пишете задачу — отвечаем в течение 15 минут (по будням с 9 до 19), берёмся в работу. Срочные задачи делаем за час-два, плановые — в течение 1–3 рабочих дней по согласованию.
Да, это типичный сценарий. Сначала делаем разовую настройку (от 25 000 ₽ за 3–5 дней), потом, когда вы убедились что мы нормально работаем — берёмся на абонентское сопровождение. Часть клиентов остаются на сопровождении годами — это самый предсказуемый формат для обеих сторон.
Расскажете, сколько задач возникает в месяц и какого характера. Дальше — мы.
Есть вопрос по 1С — прямо сейчас?
Подключимся за 15 минут и поможем — без договора и обязательств.
Здравствуйте! Чем можем помочь? Выберите удобный способ связи:
Написать в Telegram Написать в WhatsApp Позвонить +7 931 111-20-21