Устали ждать ответа поддержки часами? Надоели роботы и тикеты вместо решения? Передайте обслуживание 1С тем, кто её пишет. На первой линии — живые люди, которые говорят на вашем языке и решают за минуты.
⚡ Не ответим за 15 минут — 3 дня бесплатного обслуживания
Сопровождение, разработка, облако
Обновления, консультации, исправление ошибок. Первая линия — живые люди, не роботы.
Отчёты, печатные формы, обработки. Адаптируем 1С под ваш бизнес-процесс.
Работайте в 1С через браузер — без сервера, без админа. Обновления и бэкапы включены.
Аудит базы, план перехода, поэтапный перенос. Бизнес не останавливается.
Ozon, WB, Яндекс.Маркет, ЭДО, банк-клиенты, CRM. Связываем 1С с тем, что используете.
Переход с SAP, Oracle, Microsoft Dynamics на 1С. Данные сохраняем, сотрудников обучаем.
Не скрипты, не роботы, не тикеты в пустоту. Вы звоните — вам отвечает живой человек, который разбирается в 1С и говорит на вашем языке.
Если задача сложная — передаём разработчику с полным контекстом. Вам не нужно объяснять заново.
Попробовать поддержкуЧем отличаемся от типичного 1С‑франчайзи
Не скрипты, не роботы. Разбираемся в задаче, решаем или передаём специалисту.
Первая линия — 24/7. Менеджер за 15 минут в рабочее время (9:00–18:00 МСК) или 3 дня бесплатно.
Доступ за 1 день. Миграция базы — 2-3 дня без остановки работы.
Бухгалтерия, ЗУП, УТ, ERP, УНФ, Розница, КА. Все актуальные релизы.
1С, инфраструктура, безопасность — один договор, одна оплата.
Tier III ЦОД, шифрование, бэкапы. Мониторинг 24/7.
5 шагов от заявки до работающей 1С
Ответим за 15 минут или 3 дня бесплатного обслуживания. Без роботов и автоответчиков.
Разберёмся в вашей ситуации, ответим на вопросы. Без скриптов и шаблонов.
1‑я линия передаёт всё специалистам с контекстом. Ничего не теряется, не нужно повторять.
Доступы, уточнения, план переезда. Согласовываем сроки и порядок работ.
Мигрируем данные, настраиваем, проверяем. Вы работаете — мы на связи.
Подберём конфигурацию под вашу отрасль
Бухгалтерия, ЗУП, отчётность. Для бухгалтеров‑аутсорсеров — раздельные базы по клиентам.
Управление торговлей, Розница, Комплексная автоматизация. Интеграция с маркетплейсами и кассами.
ERP, УНФ. Планирование производства, учёт себестоимости, управление закупками и складом.
Сметы, контроль подрядчиков, учёт материалов. Конфигурации под строительный учёт.
Управление торговлей, WMS. Складской учёт, маршрутизация, отслеживание грузов.
Калькуляция блюд, учёт продуктов, меню, техкарты. Для ресторанов, кафе, гостиниц.
Учёт заказ-нарядов, запчастей, рабочего времени мастеров. Интеграция с каталогами запчастей.
Учёт лекарственных средств, маркировка, специфика фарм. отчётности. Соответствие требованиям регулятора.
Реальные результаты, а не обещания
Устранили дубли исследований в заказах, исключили некорректные счета пациентам.
Читать кейс →Адресное хранение + ТСД + автоматические прайсы. Кладовщики перестали искать товар по всему складу.
Нам доверяют
Резидент Сколково • Московский инновационный кластер • Аккредитованная ИТ-компания
Шифрование, мониторинг 24/7, резервное копирование. Инфраструктура защищена аккредитованной IT-компанией «Безопасный Офис».
SLA 99,15% закреплён в договоре. Не на словах — на бумаге.
Обновления конфигураций, доработки под ваши задачи, консультации, исправление ошибок, интеграции. При необходимости — размещение в облаке на защищённой инфраструктуре.
50+ конфигураций: Бухгалтерия, ЗУП, Управление торговлей, ERP, УНФ, Розница, Комплексная автоматизация и другие. Поддерживаем все актуальные релизы. Если нужна специфическая конфигурация — уточните на созвоне.
Вы оставляете заявку, мы созваниваемся, собираем информацию и переносим вашу базу на защищённый сервер. Обычно миграция занимает 2-3 рабочих дня без остановки бизнеса. Ваши сотрудники продолжают работать — мы переключаем незаметно.
Стоимость зависит от конфигурации, количества пользователей и необходимых ресурсов. Оставьте заявку — подберём оптимальный тариф на созвоне. Все лицензии включены в стоимость.
Да, вы можете протестировать работу в облаке до оплаты. Оставьте заявку — обсудим условия тестового доступа и подберём конфигурацию.
На первой линии — живые люди, не роботы. Говорим на вашем языке, разбираемся в задаче. Если нужен узкий специалист — передаём без потери контекста. Первая линия 1С работает круглосуточно. Менеджер реагирует за 15 минут в рабочее время (9:00–18:00 МСК) — иначе 3 дня бесплатного обслуживания.
Инфраструктура защищена «Безопасным Офисом» — аккредитованной IT-компанией. Дата-центр Tier III, шифрование, мониторинг 24/7, резервное копирование. SLA 99,15% закреплён в договоре.
Мы проводим аудит текущей базы, составляем план миграции и поэтапно переносим данные. Ваш бизнес продолжает работать во время перехода. Сроки зависят от объёма данных — обсудим на созвоне.
Инфраструктура защищена аккредитованной IT-компанией
Не уложимся — получите 3 дня бесплатного обслуживания
Чеклист: 9 признаков, что ваша 1С под угрозой
Проверьте за 2 минуты — нужна ли вашей базе срочная помощь. PDF
Здравствуйте! Чем можем помочь? Выберите удобный способ связи:
Написать в Telegram Написать в WhatsApp Позвонить +7 931 111-20-21